TEROPONGPUBLIK.CO.ID – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Hidayah Kota Bengkulu mengambil langkah cepat dalam mengatasi gangguan distribusi air bersih yang terjadi akibat kerusakan pompa di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Nelas. Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan kepada masyarakat, Perumda langsung menyiapkan armada tangki air bersih untuk membantu warga di wilayah terdampak.
Penyaluran bantuan air bersih ini dilakukan untuk memastikan kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi selama proses pemulihan sistem distribusi air berlangsung. Sejumlah kawasan yang mengalami gangguan cukup parah menjadi prioritas utama, termasuk Perumahan Arkarami di Kelurahan Sukarami yang dalam beberapa hari terakhir mengalami kesulitan mendapatkan pasokan air bersih.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu, Medy Pebriansyah, mengatakan langkah penyediaan tangki air dilakukan sebagai bentuk respon cepat perusahaan terhadap keluhan pelanggan. Menurutnya, meskipun proses perbaikan pompa telah selesai dilakukan, distribusi air ke rumah-rumah pelanggan tetap membutuhkan waktu untuk kembali normal.
“Perbaikan teknis di IPA Nelas sudah selesai dan mesin pompa saat ini telah kembali beroperasi. Namun aliran air tidak bisa langsung normal secara instan karena sistem distribusi memerlukan proses penyesuaian tekanan hingga air dapat kembali mengalir ke seluruh jaringan pelanggan,” ujar Medy.
Ia menjelaskan, armada tangki air bersih disiagakan untuk membantu masyarakat agar aktivitas sehari-hari seperti memasak, mandi, mencuci, hingga kebutuhan ibadah tetap dapat berjalan selama masa pemulihan distribusi.
Perumda Tirta Hidayah juga terus berkoordinasi dengan Pemerintah Kota Bengkulu untuk mempercepat normalisasi pelayanan air bersih. Petugas lapangan diterjunkan untuk memantau kondisi jaringan distribusi di sejumlah titik yang terdampak paling signifikan.
Medy menambahkan, pihaknya memahami keresahan warga akibat terganggunya layanan air bersih dalam beberapa hari terakhir. Karena itu, selain menyalurkan bantuan tangki air, perusahaan juga membuka layanan pengaduan bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan distribusi air darurat.
“Kami mengutamakan wilayah yang benar-benar mengalami kekosongan pasokan air. Tim di lapangan terus bergerak untuk memastikan bantuan dapat tersalurkan secara merata,” katanya.
Gangguan distribusi air bersih sebelumnya dipicu kerusakan pompa utama di Instalasi Pengolahan Air Nelas yang menjadi salah satu sumber pasokan bagi sejumlah wilayah di Kota Bengkulu. Kerusakan tersebut menyebabkan tekanan distribusi menurun drastis hingga aliran air ke pelanggan terhenti.
Meski demikian, Perumda memastikan saat ini proses pemulihan terus berjalan dan kondisi sistem perpompaan telah kembali stabil. Pasokan air bersih diperkirakan akan kembali normal secara bertahap dalam waktu satu hingga dua hari mendatang.
Masyarakat diimbau tetap tenang dan memanfaatkan layanan bantuan tangki air yang telah disediakan, khususnya bagi wilayah yang masih mengalami gangguan parah. Perumda Tirta Hidayah juga meminta warga untuk menggunakan air secara bijak selama masa pemulihan berlangsung.
Langkah cepat yang dilakukan Perumda Tirta Hidayah ini mendapat perhatian masyarakat karena dinilai menjadi bentuk keseriusan perusahaan daerah dalam menjaga pelayanan publik, terutama kebutuhan vital seperti air bersih yang sangat dibutuhkan warga setiap hari.
Dengan perbaikan pompa yang telah rampung dan bantuan distribusi air melalui armada tangki, diharapkan kondisi pelayanan air bersih di Kota Bengkulu segera kembali normal sehingga aktivitas masyarakat dapat berjalan tanpa hambatan.
Pewarta: Amg
Editing: Adi Saputra
